РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ

Поддержка ИТ-инфраструктуры компании SFT-Traiding

Техническая поддержка – одна из самых распространенных услуг аутсорсинга. Компания SFT-Trading доверила нам обслуживание своей ИТ-инфраструктуры. 4х4 оказывает постоянную поддержку ИТ инфраструктуры, обеспечивая функционирование компьютеров и ИТ сервисов, взаимодействие с другими поставщиками ИТ продуктов и услуг.

Мы работаем в режиме «службы одного окна» – и сотрудники SFT-Trading обращаются к нашим специалистам с любыми вопросами, связанными с ИТ, а мы решаем возникающие задачи или переадресуем их соответствующим исполнителям и контролируем выполнение заявок.

В рамках проекта ИТ-аутсорсинга для SFT-Trading мы проводим удаленную поддержку и консультацию пользователей, установку и настройку операционных систем и программного обеспечения, внедрение обновлений и антивирусного контроля, предоставление доступа к системе Helpdesk в режиме онлайн. Также специалисты 4х4 осуществляют диагностику и устранение неисправностей, сопровождение ремонта техники. В общем, мы поддерживаем работоспособность всей виртуальной инфраструктуры, в том числе серверов SQL, почтового сервера, сервера приложений, файлового сервера, а также контролируем резервное копирование.  интернет трафик и обеспечиваем защиту от внешних угроз. Наши специалисты оперативно реагируют на возникающие вопросы и решают их в кратчайшие сроки, не останавливая работу компании.

 
 
Максим
Бекетов

Тема: Поддержка ИТ-инфраструктуры компании SFT-Traiding

Задайте мне Ваш вопрос